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Découvrez la méthode SONCAS pour connaître les motivations des clients

La méthode SONCAS est un outil puissant pour comprendre et exploiter les motivations des clients, tels que la sécurité, l'orgueil, la nouveauté, le confort, l'argent et la sympathie. En l'utilisant correctement, vous pourrez adapter vos actions commerciales en fonction des attentes de vos clients, transformant ces connaissances en levier de vente. Cette approche vous permettra d’optimiser vos actions commerciales et d'améliorer significativement la rentabilité de votre entreprise. Vous pouvez même y ajouter l'élément écologie (SONCASE) pour répondre aux préoccupations environnementales croissantes des consommateurs.

Table des matières

Les techniques commerciales sont nombreuses et elles permettent à chaque fois d’optimiser les ventes. Il faut donc réaliser un travail en amont afin de déterminer les motivations de chacune des personnes et cela peut demander du temps. Si vous n’adoptez pas la bonne méthode, vous pourriez perdre un temps considérable. Grâce à la technique SONCAS, vous serez en mesure d’identifier les motivations de tous vos clients. 

Quel est l’intérêt de cette méthode ?

Elle fait référence à la sécurité, l’orgueil, la nouveauté, le confort, l’argent et la sympathie. Vous pouvez même ajouter à la fin un autre « E » pour mettre en avant l’écologie. En effet, l’environnement est devenu un pôle important pour de nombreux salariés. De ce fait, vous pouvez opter pour la méthode SONCASE qui ne fait toutefois pas des miracles. Vous devez bien sûr faire appel à des professionnels pour être certain que cette technique sera efficace. 

  • Vous devez connaître les clients, cela permet de déterminer des attentes et vous pouvez ajuster vos ventes et votre catalogue par rapport à ces informations.
  • Grâce à ces données précises, vous transformez ces connaissances en profits pour votre entreprise, ce qui n’est pas négligeable.
  • Vous ne pouvez pas vous lancer dans la vente sans connaître un minimum les clients susceptibles d’être intéressés par vos produits, vos prestations ou vos services.

Avec une telle méthode, vous optimisez vos actions commerciales, vous améliorez votre rentabilité et vous ne perdez pas de temps. Ce processus n’est pas toujours maîtrisé, vous devez donc faire appel à un professionnel qui vous enseignera cette technique de vente SONCASE.